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訂購流程

心動了嗎？快來加入FD 健身網吧！您必須具有會員資格才能在FD 健身網上消費，加入會員不僅可搶先得知購物優惠，更可累積消費金額，成為FD 健身網的金卡會員好朋友，享購物和特殊節日的驚喜VIP 待遇！
訂購流程如下：

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付款說明

FD 健身網提供多元的付款方式，保護您的消費環境安全，保證快速正確地將商品送到您手中。
1. 貨到付款：專業的物流配送團隊會將商品送達您手中，確認商品正確後再付款予宅配人員。
2. ATM 轉帳/銀行匯款：可使用自動櫃員機(ATM)轉帳或至銀行匯款。
3. 網路ATM：本站配合兆豐商銀提供您使用Web ATM 進行線上轉帳。
4. 線上刷卡：FD 健身網接受多家銀行信用卡，以SSL 網路交易協定加密技術保障消費者的金融使用安全，您可選擇一次性刷卡或分期，分期的制定條件為：3萬元以下無法分期(一次付清)；3萬元至6萬元能分3期、6期；6萬元以上始得分12期。

刷卡若是失敗可能有以下幾點常見原因:
(1)刷卡資料輸入錯誤。
(2)刷卡驗證碼輸入錯誤。
(3)於刷卡頁面停留時間過長，導致處理作業暫停而刷卡失敗(銀行端設置時間限制也是為了保護消費者資料，時間長度大約為一分鐘左右)。
(4)您的發卡銀行可能還未替您申請3D認證，導致銀行端處理刷卡資料失敗，您可與您的發卡銀行進行3D認證的相關申請。
 (目前已有許多網路刷卡行為都須申請3D認證，以保障消費者個資及防止盜刷相關問題，部份信用卡發卡時銀行就已經自動申請相關認證,若您的卡片尚未申請,建議您前往您的發卡銀行做相關申請動作， 目前各銀行申請3D認證都可以透過網路或是免付費電話進行相關申請。)
若是有任何相關問題，FD健身網歡迎您隨時與我們連絡 免付費專線0800-580-586。

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出貨說明

正常有庫存商品，周一至周五接獲訂單會在當日或隔日出貨，大型器材及無庫存商品則會以電話通知訂購者到貨及約定送貨時間，周五下午5：00後及周六日訂單於周一統一處理。
註：國定假日沒有寄送商品服務。訂購商品有任何問題都歡迎撥打0800-580-586詢問

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缺貨與退換貨說明

缺貨
FD 健身網會維持所有販售的商品正常供貨狀況，但若遇到缺貨情形， FD 健身網將會另行通知，您可選擇退款或是換貨。以信用卡付款者，將會直接以刷退的方式退還全(差)額貨款；以ATM 轉帳者，我們將會退還全(差)額貨款。
退／換貨
若收到商品後需要退／換貨，請於7天鑑賞期內與FD 健身網的客服中心聯絡，告知您的訂單編號和商品問題，我們將由專人協助您退／換貨。但請注意以下說明：
1. 如因FD 健身網的疏失（送錯商品、運送毀損、商品有瑕疵等原因）必須退 / 換貨，我們將會負擔退回商品的運費，並依原商品價格歸還貨款或是更換新商品給您。
2. 若係因個人因素退 / 換貨（如樣式不喜歡，與想像中有出入等原因），則退回本司的運費需由您自行負擔。(但需專人拆裝之器材一經同意安裝，則不接受退/換貨)
3. 退 / 換貨之處理流程約需9-12個工作天（自客服中心開始處理至您收到新的商品）。
4. 請將欲退換的商品（需保持外觀包裝完整、商品保證書、中英文使用手冊等內含部件皆須完整無誤），連同宅配簽收單準備好，我們將安排物流人員於您指定的時間及地點取回商品。
5. 每筆訂單換貨以一次為限。
6. 退款時，使用信用卡付款者，由於銀行處理需5-7個工作天，請依您的信用卡結帳日判斷，刷退款項可能列於本月或次月的帳單。若您是採用貨到付款，我們將採用轉帳方式直接將款項退回您的帳戶。若係因個人因素退 / 換貨（例如樣式不喜歡，與想像中有出入等等原因），則退款手續費需請您自行負擔。(但需專人拆裝之器材一經同意安裝，則不接受退款)

Q1：要如何辦理退換貨呢？
A1：購物7天內(收到日開始計算)，依據中華民國消費保護法第19條規定，您享有7天的鑑賞期（自收貨次日起7天之內，以宅配簽收單、超商發票、郵戳日期或FD 健身網開立之發票為憑）的權利，   請在此期限內檢視商品是否完整無誤，超過此期限自動視為同意此筆交易的買賣契約。在鑑賞期內，若您有不滿意之處，請聯絡客服中心辦理退／換貨事宜，並請注意該物品應維持原包裝與外觀，不可有擠壓、拆封、毀損之情狀。但具以下特點之品不適用7天鑑賞期之權利：
1. 需專人拆裝之器材一經同意安裝，則無法接受退貨。
2. 渉及個人衛生用品，如貼身商品一經拆裝使用就無法退貨。
3. 已拆封之著作權相關商品(如影音光碟、軟體)。
4. 其他於銷售網頁上有特別載明者。
請保留您的發票，於七天內與客服中心聯絡，或以書面聯絡方式留下您的姓名、訂單編號，FD 健身網會由專人與您聯絡。

Q2：FD健身網是否會去查證呢？
A2：是的，FD健身網保留隨時查證及修訂條款之權利。

Q3：商品如果辦理退貨，贈品是否需要歸還？
A3：是的！商品退貨視為該筆交易取消，故需退回原交易時所領取之未開封贈品
     (贈品遺失或開封，原商品只能換貨無法退款)。

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