問與答
Q1: 如何知道我是否付款成功了呢?
A: 請您至網頁上方的「訂單查詢」的”訂單明細”中查詢所訂購商品的狀況。若已付款成功在訂單狀態會出現「訂單處理中」。
Q2: 在訂購完成後，我還可以更改成別種的付款方式嗎?
A: 由於不同的付款方式分別是採用不同的作業系統，我們目前尚未提供您直接更改付款方式的服務。若造成您的不便，敬請見諒。
Q3: 我已經完成付款了，那商品約何時送達?
A: 在FD 健身網收到您的匯款後，商品將會在盡快於付款完成日算起的3-5個工作天內送達您指定的地址。(註: 部份商品不適用此出貨流程，我們將依網頁說明出貨)
Q4: 為何我沒收到FD 健身網所寄出的信件？
A: FD 健身網的會員確認函、訂購成功確認函、取貨通知、調貨通知...等信件，皆會發送至您於會員申請中所留的電子郵件信箱。若未收到，可登錄「我的帳戶」後，於「查詢訂購記錄」中查詢您的訂單狀態。由於FD 健身網發信量較大，因此可能會被部分mail server(如yahoo)視為發送垃圾信或廣告信，而將信件直接移至「垃圾信件匣」，若未收到信件，可於垃圾信件夾查看是否有FD 健身網所發出的信件，或是來電0800-580-586 FD健身網將盡速為您服務。
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